Dichiarazione sulla privacy

Prima di tutto, la tua privacy è importante per noi. È la tipica frase che si può trovare in queste note, ma la intendiamo davvero. Ci affidi le tue informazioni utilizzando i servizi di Drivegate.com e apprezziamo questa fiducia. Ci impegniamo quindi a proteggere e salvaguardare i tuoi dati personali. Agiamo nel migliore interesse dei nostri clienti e siamo trasparenti su come utilizziamo i tuoi dati personali. Grazie per aver scelto di far parte della nostra comunità presso Drivegate. (“Drivegate“, “Azienda“, “noi“, “ci” o “nostro“). Se hai domande o preoccupazioni riguardo questa informativa sulla privacy o le nostre pratiche riguardo ai tuoi dati personali, contattaci a [email protected].

Questa informativa sulla privacy descrive come potremmo utilizzare le tue informazioni se tu:

• Visiti il nostro sito web drivegate.com • Scarichi e utilizzi la nostra applicazione mobile — Drivegate • Interagisci con noi in altri modi correlati, incluso qualsiasi vendita, marketing o eventi

In questa informativa, se ci riferiamo a:

• “Sito Web,” ci riferiamo a qualsiasi nostro sito web che fa riferimento o collega a questa policy • “App,” ci riferiamo a qualsiasi nostra applicazione che fa riferimento o collega a questa policy, incluso qualsiasi delle sopra elencate • “Servizi,” ci riferiamo al nostro Sito Web, App e altri servizi correlati, incluso qualsiasi vendita, marketing o eventi

Lo scopo di questa informativa sulla privacy è spiegarti nel modo più chiaro possibile quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali diritti hai in relazione ad essa. Se non sei d'accordo con qualsiasi termine di questa informativa sulla privacy, ti preghiamo di interrompere immediatamente l'uso dei nostri Servizi. La nostra offerta è soggetta alla legge svizzera sulla protezione dei dati e, se applicabile, alla legge estera sulla protezione dei dati, come in particolare quella dell'Unione Europea (UE) con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). La Commissione Europea riconosce che la legge svizzera sulla protezione dei dati garantisce una protezione adeguata dei dati. Si prega di leggere attentamente questa informativa, poiché aiuterà a comprendere cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo.

1. RACCOLTA DI INFORMAZIONI

Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando ti registri ai Servizi, manifesti interesse nell'ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e servizi, quando partecipi ad attività sui Servizi o quando ci contatti in altri modi. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con noi e con i Servizi, dalle scelte che fai e dai prodotti e funzionalità che utilizzi. Le informazioni personali che potremmo raccogliere includono: nomi, data di nascita, numeri di telefono, indirizzi email, indirizzi postali, nomi utente, password (criptate, non visibili a noi); dati di contatto o di autenticazione; indirizzi di fatturazione; numeri di carte di debito/credito (criptate, non visibili a noi); la tua cronologia di guida; dati sulla posizione, informazioni sul tuo utilizzo/il tuo progresso nell'apprendimento con altri utenti e altre informazioni simili. Dati di pagamento. Potremmo raccogliere dati necessari per elaborare il tuo pagamento se effettui acquisti, come il numero del tuo strumento di pagamento (ad esempio, un numero di carta di credito) e il codice di sicurezza associato al tuo strumento di pagamento (criptato, non visibile a noi). Tutti i dati di pagamento sono memorizzati da Stripe. Puoi trovare il loro link all'informativa sulla privacy qui: https://stripe.com/en-ch/privacy Tutte le informazioni personali che ci fornisci devono essere vere, complete e accurate e devi informarci di eventuali modifiche a tali informazioni personali.

1.1. Informazioni raccolte automaticamente

In breve, quando utilizzi o navighi nei nostri servizi, raccogliamo automaticamente alcune informazioni per mantenere la sicurezza e il funzionamento dei nostri servizi, e per scopi analitici interni e di reportistica. Queste informazioni possono includere il tuo indirizzo Protocollo Internet (IP), caratteristiche del browser e del dispositivo, sistema operativo, preferenze linguistiche, URL di riferimento, nome del dispositivo, paese, posizione e informazioni su come e quando utilizzi i nostri servizi.

1.2. Ci riferiamo a queste informazioni come dati 'Drivegate'.

I dati Drivegate che raccogliamo includono:

• Dati di registro e utilizzo: Questi dati includono informazioni relative al servizio, diagnostiche, utilizzo e prestazioni che i nostri server raccolgono automaticamente quando accedi o utilizzi i nostri servizi, come il tuo indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo e impostazioni del browser e informazioni sulla tua attività nei servizi (come le date/orari associati al tuo utilizzo, pagine e file visualizzati, ricerche e altre azioni che compi, incluso quali funzionalità utilizzi), e informazioni sull'evento del dispositivo (come attività del sistema, rapporti di errore e impostazioni hardware). • Dati del dispositivo: Raccogliamo dati sul dispositivo, come informazioni sul tuo computer, telefono, tablet o altro dispositivo che utilizzi per accedere ai nostri servizi. A seconda del dispositivo utilizzato, questi dati possono includere informazioni come il tuo indirizzo IP (o server proxy), numeri di identificazione del dispositivo e dell'applicazione, posizione, tipo di browser, modello hardware, fornitore di servizi Internet e/o operatore mobile, sistema operativo e informazioni sulla configurazione del sistema. • Dati sulla posizione: Raccogliamo dati sulla posizione, come informazioni sulla posizione del tuo dispositivo, che può essere precisa o imprecisa. La quantità di informazioni che raccogliamo dipende dal tipo e dalle impostazioni del dispositivo che utilizzi per accedere ai nostri servizi. Ad esempio, potremmo utilizzare il GPS e altre tecnologie per raccogliere dati geolocalizzati che ci indicano la tua posizione attuale (in base al tuo indirizzo IP). Puoi scegliere di non permetterci di raccogliere queste informazioni rifiutando l'accesso alle informazioni o disattivando le impostazioni di posizione sul tuo dispositivo. Tuttavia, nota che se scegli di non partecipare, potresti non essere in grado di utilizzare certi aspetti dei nostri servizi.

1.3. Informazioni raccolte tramite la nostra Web-App

Se utilizzi la nostra Web-App, raccogliamo i dati Drivegate sopra menzionati, oltre alle seguenti informazioni:

• Informazioni sulla geolocalizzazione: Potremmo richiedere l'accesso o il permesso di tracciare informazioni basate sulla posizione dal tuo dispositivo mobile, in continuo o mentre utilizzi la nostra Web-App, per fornire determinati servizi basati sulla posizione. Se desideri modificare i nostri accessi o permessi, puoi farlo nelle impostazioni del tuo dispositivo. • Accesso al dispositivo mobile: Potremmo richiedere l'accesso o il permesso ad alcune funzionalità del tuo dispositivo mobile, come il calendario, la fotocamera, i messaggi SMS e altre funzionalità. Se desideri modificare i nostri accessi o permessi, puoi farlo nelle impostazioni del tuo dispositivo. • Notifiche push: Potremmo richiedere di inviarti notifiche push riguardanti il tuo account o alcune funzionalità della nostra Web-App. Se desideri non ricevere questo tipo di comunicazioni, puoi disattivarle nelle impostazioni del tuo dispositivo.

Raccogliamo queste informazioni principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento della nostra Web-App, per la risoluzione dei problemi e per i nostri scopi analitici interni e di reportistica.

2. UTILIZZO DELLE TUE INFORMAZIONI

In breve: Da Drivegate, trattiamo le tue informazioni personali per vari scopi, come interessi aziendali legittimi, adempimento del nostro contratto con te, conformità agli obblighi legali e/o con il tuo consenso. Utilizziamo le informazioni personali raccolte tramite i nostri servizi per diversi scopi aziendali, come descritto di seguito. Ci basiamo su interessi aziendali legittimi, sul tuo consenso o sulla conformità con gli obblighi legali per trattare le tue informazioni personali per questi scopi. Inoltre, indichiamo le basi specifiche di elaborazione per ciascuno scopo elencato di seguito.

Usiamo le informazioni che raccogliamo o riceviamo:

• Per facilitare la creazione e l'accesso all'account: Se scegli di collegare il tuo account con noi a un account di terze parti (come il tuo account Google o Facebook), usiamo le informazioni che ci hai permesso di raccogliere da queste terze parti per facilitare la creazione e l'accesso all'account nell'ambito dell'esecuzione del contratto. • Per offrire i nostri servizi: Utilizziamo le tue informazioni o l'account utente per gli scopi della nostra piattaforma. Ciò significa che alcune informazioni vengono pubblicate sulla nostra piattaforma e sono visibili agli altri utenti. Per fornire il nostro servizio, alcune informazioni potrebbero anche essere condivise tra gli utenti. • Per pubblicare testimonianze: Pubblichiamo testimonianze sui nostri Servizi che possono contenere informazioni personali. Prima di pubblicare una testimonianza, otterremo il tuo consenso per utilizzare il tuo nome e il contenuto della testimonianza. Se desideri aggiornare o eliminare la tua testimonianza, contattaci a [email protected] e assicurati di includere il tuo nome, la posizione della testimonianza e le informazioni di contatto. • Richiedere feedback: Potremmo utilizzare le tue informazioni per richiedere feedback e per contattarti riguardo l'uso dei nostri Servizi. • Per abilitare le comunicazioni tra utenti: Potremmo utilizzare le tue informazioni per abilitare le comunicazioni tra utenti con il consenso di ciascun utente. • Per gestire gli account utente: Potremmo utilizzare le tue informazioni per gestire il nostro account e mantenerlo funzionante. • Per inviarti informazioni amministrative: Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti informazioni su prodotti, servizi e nuove funzionalità, e/o informazioni su modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche. • Per proteggere i nostri Servizi: Potremmo utilizzare le tue informazioni nell'ambito dei nostri sforzi per mantenere i nostri Servizi sicuri, come il monitoraggio e la prevenzione delle frodi. • Per far rispettare i nostri termini, condizioni e politiche per scopi commerciali, per conformarsi ai requisiti legali e normativi, o in connessione con il nostro contratto. • Per rispondere a richieste legali e prevenire danni: Se riceviamo una citazione o un'altra richiesta legale, potremmo aver bisogno di ispezionare i dati che deteniamo per determinare come rispondere. • Per eseguire e gestire i tuoi ordini: Potremmo utilizzare le tue informazioni per eseguire e gestire i tuoi ordini, pagamenti, resi e scambi effettuati attraverso i Servizi. • Per amministrare estrazioni a premi e concorsi: Potremmo utilizzare le tue informazioni per amministrare estrazioni a premi e concorsi quando decidi di partecipare ai nostri concorsi.

Per fornire e facilitare la fornitura di servizi all'utente: Potremmo utilizzare le tue informazioni per fornirti il servizio richiesto.

• Per rispondere alle richieste degli utenti e offrire supporto agli utenti: Potremmo utilizzare le tue informazioni per rispondere alle tue richieste e risolvere eventuali problemi che potresti avere con l'uso dei nostri Servizi. • Per inviarti comunicazioni di marketing e promozionali: Noi e/o i nostri partner di marketing di terze parti potremmo utilizzare le informazioni personali che ci invii per i nostri scopi di marketing, se ciò è in linea con le tue preferenze di marketing. Ad esempio, quando esprimi interesse nel ricevere informazioni su di noi o sui nostri Servizi, iscrivendoti alle newsletter, o contattandoci in altro modo, raccoglieremo informazioni personali da te. Puoi disiscriverti dalle nostre email di marketing in qualsiasi momento (vedi “QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?” di seguito). • Newsletter: Iscrivendoti alla newsletter e confermando la tua iscrizione (doppia conferma), elaboreremo i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo email e regione. Queste informazioni saranno utilizzate per autenticarti durante la registrazione e per inviarti la newsletter. Inoltre, utilizzeremo questi dati per tracciare se hai aperto la newsletter e cliccato su uno dei suoi articoli.

Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, il che può essere fatto cliccando sul link “disiscriviti” nella newsletter. Si prega di notare che la revoca del tuo consenso non influisce su alcuna elaborazione dei dati che è già avvenuta. Drivegate utilizzerà anche le tue informazioni per visualizzare contenuti e pubblicità personalizzati, che possono essere adattati ai tuoi interessi e/o alla tua posizione. Potremmo collaborare con fornitori terzi per raggiungere questo obiettivo e misureremo l'efficacia di questi sforzi.

3. CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

In breve: Condividiamo le informazioni solo con il tuo consenso, per conformarci alle leggi, per fornirti servizi, proteggere i tuoi diritti o adempiere agli obblighi aziendali. Potremmo trattare o condividere i tuoi dati in nostro possesso sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• Consenso: Potremmo trattare i tuoi dati se ci hai dato il consenso specifico per utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo specifico. • Interessi Legittimi: Potremmo trattare i tuoi dati quando è ragionevolmente necessario per perseguire i nostri legittimi interessi aziendali. • Adempimento di un Contratto: Quando abbiamo stipulato un contratto con te, potremmo trattare e condividere con altri utenti/terze parti le tue informazioni personali per adempiere ai termini del nostro contratto. • Obblighi Legali: Potremmo rivelare le tue informazioni quando siamo legalmente tenuti a farlo per conformarci alla legge applicabile, alle richieste governative, a un procedimento giudiziario, un ordine del tribunale o un processo legale, come in risposta a un'ordinanza del tribunale o a una citazione (anche in risposta alle autorità pubbliche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o esigenze delle forze dell'ordine). • Interessi Vitali: Potremmo rivelare le tue informazioni quando riteniamo sia necessario investigare, prevenire o agire riguardo a potenziali violazioni delle nostre politiche, sospetti di frode, situazioni che implicano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona e attività illegali, o come prova in un contenzioso in cui siamo coinvolti.

Più specificamente, potremmo aver bisogno di trattare i tuoi dati o condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

• Trasferimenti Aziendali: Potremmo condividere o trasferire le tue informazioni in relazione a, o durante le trattative di, una fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutto o parte della nostra attività ad un'altra azienda. • API di Google Maps Platform: Potremmo condividere le tue informazioni con certe API di Google Maps Platform (es., Google Maps API, Place API). Per saperne di più sulla Privacy Policy di Google, ti preghiamo di fare riferimento a questo link. Utilizziamo certe API di Google Maps Platform per ottenere certe informazioni quando effettui richieste legate alla localizzazione. Questo include: Dati di Localizzazione; e altre informazioni simili. Una lista completa di ciò per cui usiamo le informazioni può essere trovata in questa sezione e nella sezione precedente intitolata “USO DELLE TUE INFORMAZIONI”. Otteniamo e memorizziamo sul tuo dispositivo (‘cache’) la tua localizzazione. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci ai dettagli forniti alla fine di questo documento. Le API di Google Maps Platform che utilizziamo memorizzano e accedono a cookies e altre informazioni sui tuoi dispositivi. • Attività Aziendale: Inoltre, i tuoi dati possono essere visualizzati da persone autorizzate in relazione all'attività aziendale. Ad esempio, un istruttore di guida con cui hai o hai avuto una prenotazione sarà in grado di vedere i tuoi dettagli di contatto come registrati nell'app.

4. COOKIES E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Potremmo utilizzare cookies e tecnologie di tracciamento simili (come beacon web e pixel) per accedere o memorizzare informazioni.

• Cookies – sia i nostri cookies (cookies di prima parte) sia quelli di terze parti i cui servizi utilizziamo (cookies di terze parti) – sono dati in formato testuale memorizzati nel tuo browser. I cookies non possono eseguire programmi o trasmettere malware come trojan e virus. • I cookies possono essere memorizzati temporaneamente nel tuo browser come “cookies di sessione” quando visiti il nostro sito web o per un determinato periodo di tempo come i cosiddetti cookies permanenti. I “cookies di sessione” vengono automaticamente eliminati quando chiudi il browser. I cookies permanenti permettono di riconoscere il tuo browser alla tua visita successiva sul nostro sito web (per conoscere le tue impostazioni di lingua o localizzazione) e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito web. I cookies permanenti possono anche essere utilizzati per il marketing online. • Puoi disabilitare i cookies nelle impostazioni del tuo browser in qualsiasi momento, totalmente o parzialmente, così come eliminarli. Senza cookies, il nostro sito web potrebbe non essere completamente disponibile. Ti chiediamo – se e nella misura necessaria – il tuo esplicito consenso per l'uso dei cookies. Potresti riscontrare problemi di prestazioni con i nostri servizi se disabiliti le funzioni dei cookies. • Potremmo raccogliere le seguenti informazioni ad ogni accesso al nostro sito web, a patto che queste informazioni vengano trasmesse dal tuo browser alla nostra infrastruttura di server o possano essere determinate dal nostro server web: Data e ora incluse zona oraria, indirizzo Protocollo Internet (IP), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo incluso interfaccia utente e versione, browser incluso lingua e versione, singola sottopagina del nostro sito web accessa incluso l'importo dei dati trasferiti, ultimo sito web accesso nella stessa finestra del browser (referer o referrer). • Memorizziamo tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, nei file di log del server. Le informazioni sono necessarie per fornire la nostra offerta online in modo permanente, user-friendly e affidabile e per garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali – anche da parte di terzi o con l'aiuto di terzi. • Potremmo utilizzare pixel di tracciamento sul nostro sito web. I pixel di tracciamento sono anche noti come beacon web. I pixel di tracciamento – anche di terze parti i cui servizi utilizziamo – sono piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono automaticamente recuperate quando visiti il nostro sito web. Con i contatori pixel, le stesse informazioni possono essere raccolte come nei file di log del server. • Puoi configurare le impostazioni del tuo browser in modo che non vengano memorizzati cookies sul tuo computer. La disattivazione completa dei cookies potrebbe significare che non puoi utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web. • Continuando ad utilizzare il nostro sito web e/o accettando questa informativa sulla privacy, acconsenti all'impostazione dei cookies da parte nostra e quindi alla raccolta, memorizzazione e utilizzo dei dati personali di utilizzo, anche oltre la fine della sessione del browser. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento attivando l'impostazione del browser per rifiutare i cookies di terze parti.

I dati personali vengono raccolti per le seguenti finalità utilizzando i seguenti servizi:

5. SICUREZZA DELLE TUE INFORMAZIONI

Abbiamo implementato appropriate misure di sicurezza tecniche e organizzative progettate per proteggere la sicurezza delle informazioni personali che trattiamo. Tuttavia, nonostante le nostre precauzioni e gli sforzi per proteggere le tue informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita al 100% sicura, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, cybercriminali o altri terzi non autorizzati non saranno in grado di violare la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare le tue informazioni in modo improprio. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, la trasmissione di informazioni personali da e verso i nostri Servizi avviene a tuo rischio. Dovresti accedere ai Servizi solo in un ambiente sicuro.

6. DIRITTI SUI TUOI DATI

In alcune regioni (come l'EEA e il Regno Unito), hai determinati diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Questi possono includere il diritto (i) di richiedere l'accesso e ottenere una copia delle tue informazioni personali, (ii) di richiedere la rettifica o la cancellazione; (iii) di limitare l'elaborazione delle tue informazioni personali; e (iv) se applicabile, alla portabilità dei dati. In determinate circostanze, potresti avere anche il diritto di obiettare all'elaborazione delle tue informazioni personali. Per fare una tale richiesta, si prega di utilizzare i dettagli di contatto forniti di seguito. Prenderemo in considerazione e agiremo su qualsiasi richiesta in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Se ci stiamo affidando al tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. Si noti tuttavia che ciò non influirà sulla liceità dell'elaborazione prima del suo ritiro, né influirà sull'elaborazione delle tue informazioni personali condotta in base a motivi legali di elaborazione diversi dal consenso. Se sei un residente nell'EEA o nel Regno Unito e ritieni che stiamo elaborando illegalmente le tue informazioni personali, hai anche il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità di controllo della protezione dei dati locale. Puoi trovare i loro recapiti qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_de. Se sei un residente in Svizzera, i dettagli per le autorità di protezione dei dati sono disponibili qui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html. Se hai domande o commenti sui tuoi diritti sulla privacy, puoi inviarci un'email a [email protected].

7. INFORMAZIONI SUL CONTO

Se in qualsiasi momento desideri rivedere o modificare le informazioni nel tuo account o terminare il tuo account, puoi: Accedi alle impostazioni del tuo account e aggiorna il tuo account utente. Su tua richiesta di terminare il tuo account, disattiveremo o elimineremo il tuo account e le informazioni dai nostri database attivi. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni nei nostri file per prevenire frodi, risolvere problemi, assistere con eventuali indagini, far rispettare i nostri Termini d'Uso e/o ottemperare ai requisiti legali applicabili. Cookies e tecnologie simili: La maggior parte dei browser Web è impostata per accettare i cookie come predefinito. Se preferisci, puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere i cookie e rifiutare i cookie. Se scegli di rimuovere o rifiutare i cookie, ciò potrebbe influenzare determinate funzionalità o servizi di noi. Per non accettare la pubblicità basata sugli interessi degli inserzionisti sui nostri servizi, visita http://www.aboutads.info/choices/. Disiscrivendoti dal marketing via email: Puoi cancellarti in qualsiasi momento dalla nostra lista di email di marketing cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione nelle email che inviamo o contattandoci utilizzando i dettagli forniti di seguito. Sarai quindi rimosso dalla lista delle email di marketing, tuttavia potremmo ancora comunicare con te, ad esempio per inviarti email relative ai servizi che sono necessarie per l'amministrazione e l'uso del tuo account, per rispondere a richieste di servizio o per altri scopi non di marketing. Per disattivarti in altro modo, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite.

Sulla base delle leggi applicabili del tuo paese, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che raccogliamo da te, modificarle o cancellarle in alcune circostanze. Per richiedere di rivedere, aggiornare o cancellare le tue informazioni personali, invia una richiesta inviandoci un'email a [email protected].